Zusammenarbeit

• Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir geben ihm die Möglichkeit, in seiner gewohnten häuslichen Umgebung versorgt zu werden. Ihn in seinem Menschsein anzunehmen und zu respektieren, ist unser besonderes Anliegen. Durch den Aufbau einer vertrauten Beziehung und gegenseitiger Anerkennung versuchen wir, unseren Kunden eine Unterstützung in ihren Lebensaktivitäten zu geben.

• Unsere ganzheitliche Pflege und Betreuung ist an das Pflegemodell von M. Krohwinkel angelehnt. Wir können so eine auf unsere Kunden und ihre Angehörigen individuell zugeschnittene Pflege ermöglichen.

• Der Mensch wird von uns grundsätzlich als selbständig und verantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist die Eigenverantwortung und Selbständigkeit eingeschränkt oder zur Zeit nicht gegeben, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zu stehen.

• Unsere zielorientierte Pflege unterstützen wir durch die Umsetzung des Pflegeprozesses. Dieser spiegelt sich in unserer Pflegedokumentation wider, die jederzeit unseren Kunden zur Einsicht vorliegt. So werden Ziele gemeinsam mit ihm und seinen Angehörigen besprochen und festgelegt.

• Als Gast im Hause unserer Kunden versuchen wir, ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren.

• Um eine vertraute Beziehung zwischen Pflegepersonal und Kunde zu ermöglichen, arbeiten wir im Bezugspflegesystem, so dass ein häufiges Wechseln der Pflegekräfte vermieden wird.

• Um unsere Qualität in der Versorgung weiterzuentwickeln, sind unsere Mitarbeiter verpflichtet, an regelmäßigen Fortbildungen teilzunehmen. Sie erweitern dadurch ihre Kompetenz und stellen diese unseren Kunden und ihren Angehörigen zur Verfügung.

• Wir gehen offen auf Kunden aus anderen Kulturkreisen zu und versuchen, unsere Versorgung nach seinen individuellen Bedürfnissen auszurichten.

• Der Bereich Pflege ist an die gesellschaftlichen und ökonomischen Entwicklungen im Gesundheitswesen gebunden. Dadurch sind auch wir gezwungen, unsere Arbeit an die wirtschaftlichen Gegebenheiten anzupassen. In Fällen, in denen die Finanzierung nicht ausreichend gewährleistet ist, suchen wir mit unseren Kunden nach individuellen Möglichkeiten.

• Die praktische Umsetzung dieses Leitbildes und die ständige Aktualisierung ist für uns ein wesentlicher Punkt bei der qualifizierten Versorgung unserer Kunden.

• Mit den Zielen dieses Leitbildes identifizieren sich sowohl die Mitarbeiter als auch die Unternehmensleitung.